Можно ли сдать билет на концерт в крокус сити

Опубликовано 24.04.2018 автором admin

Оглавление:

Билеты на концерт Руссоса в Крокус Сити Холле можно сдать до 12 марта

18:52, 26.01.2015 // Росбалт, Москва

МОСКВА, 26 января. Те, кто приобрел билет на концерт греческого певца Демиса Руссоса, запланированный на 12 марта в Крокус Сити Холле, могут его сдать и вернуть деньги. Об этом сообщает на сайте концертной площадки.

«Уважаемые зрители, с сожалением сообщаем, что в связи со смертью Демиса Руссоса концерт, запланированный на 12 марта 2015 года в Крокус Сити Холле, отменен. Возврат билетов, купленных в кассах Крокус Сити Холла, будет осуществляться до 12 марта в центральной кассе, расположенной в здании концертного зала, с 12:00 до 21:00 при наличии паспорта», — говорится в сообщении.

Руссос скончался в ночь на понедельник в Афинах. Ему было 68 лет.

Возврат билетов на концерт

Администраторы концертных мероприятий в обязательном порядке делают сноску в правилах предоставления услуги, что возврат приобретенных билетов возможен только при отмене концерта. Любые другие причины не учитываются. Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата. Однако в данном случае администраторы лукавят.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Вернуть билеты на концерт вполне реально. Если соблюдать законодательные нормы и правила, потребитель может вернуть свои потраченные финансы.

Нормативная база

Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами:

Согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителей», физическое лицо имеет право отказаться от услуги, но при этом необходимо оплатить концертному предприятию расходы, понесённые при оформлении бланка.
Согласно ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации, физическое лицо имеет полное право отказаться от посещения концерта и потребовать от администратора компенсации денежных средств. При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесённые организацией.
Согласно ст. 252 Налогового Кодекса Российской Федерации, организатор концертного мероприятия обязан предоставить документацию, которая подтверждает расходы, потраченные на процедуру отмены услуги.

К сведению

Ссылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт.

Можно ли сдать билеты на концерт?

Зачастую на концерты популярных исполнителей имеется завышенной спрос, поэтому чтобы иметь возможность попасть на заветное мероприятие, необходимо приобретать билеты заранее. В большинстве случаев покупку билетов нужно совершать за несколько месяцев до концерта. За этот период могут возникнуть различные жизненные обстоятельства, которые препятствуют посещению долгожданного мероприятия.

Согласно Российскому законодательству, физическое лицо имеет право вернуть билет в любое удобное для него время, до начала концерта. При этом нет необходимости указывать точную причину отмены услуги.

Каждый гражданин имеет право вернуть в кассу заранее приобретённый билет и получить собственные денежные средства, потраченные на услугу, в полном объёме. При этом удерживается фактическая сумма расходов, которые понесла организация при выполнении процедуры возврата. Фактическая сумма расходов должна быть документально подтверждена.

Необходимые документы

Для того, чтобы вернуть билеты на концерт и получить собственные денежные средства, необходимо:

Написать официальное заявление на имя администратора концертной организации.
В заявлении указать необходимую информацию:

ФИО заявителя, контактные данные;
причина, по которой посещение концерта невозможно (данный пункт согласно закону не является обязательным, однако заявление рекомендуется составить максимально подробно);
дата и способ приобретения услуги (в кассе концертного зала, через онлайн сервис или иным способом);
размер денежной суммы, потраченной на данную услугу (необходимо к заявлению приложить чек);
при написании текста заявления нужно ссылаться на правовые нормы.

Передать заявление лично администратору. Документ должен быть зарегистрирован, указано точное время и дата приёма заявления.

Дополнительная информация

Документ копируется, образец заявления на возврат билетов на концерт остаётся у физического лица (заявителя) до получения денежных средств.

Как сдать билеты на концерт в кассу?

Если услуга была оформлена через кассу концертного зала, необходимо написать заявление по стандартной форме на имя администратора. Важно обращаться именно в то концертное агентство, где приобретался билет.

Как сдать билеты на концерт, купленные через интернет?

Если услуга была оплачена не через кассу, а посредством онлайн сервиса, процедура возврата денежных средств несколько отличается.

Составить претензию и отправить её на электронный адрес организации. Также можно связаться с колл-центром.
Необходимо посетить головной офис (юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте). При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причём данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано.
Компенсации не подлежит денежная сумма, потраченная физическим лицом на оплату коммуникационного сбора, бронирования и/или услуг курьера.

Читайте так же: Растение лимон в домашних условиях как ухаживать

Внимание

Важно помнить, что чем ближе дата мероприятия, тем меньшая сумма будет возвращена физическому лицу.

Как сдать билеты на концерт, купленные через Яндекс?

Если услуга была оплачена через Яндекс, произвести возврат билетов на концерт можно несколькими способами:

В некоторых случаях доступна автоматическая отмена заказа. Увидеть её можно в письме, отправленном на электронную почту после покупки билета через Яндекс. Необходимо зайти по указанной ссылке и заполнить представленную форму.
Если автоматическая отмена заказа не поддерживается, необходимо обратиться в кассу концертного зала и составить заявление о возврате денежных средств за билеты на концерт.

ВАЖНО

Если услуга была оплачена банковской картой, денежная компенсация также будет произведена на банковский счёт, с которого осуществлялась оплата.

Как сдать билеты на концерт в Олимпийском?

Для возврата билетов на концерт в Олимпийский необходимо обратиться к администратору спортивного комплекса и составить на его имя заявление об отмене услуги. Также можно направить заявление на адрес электронной почты info@olimpik.ru или связаться с колл-центром по номеру горячей линии +7-495-786-33-33.

Отдельно стоит отметить, что на официальном сайте СК Олимпийский указано, что компенсация денежных средств производится на основании условий, установленных организаторами мероприятий. По сути, при обращении с заявлением о возврате средств высока вероятность услышать распространённую фразу, что деньги можно будет вернуть только при отмене мероприятия. В этом случае физическому лицу необходимо опираться на нормативно-правовые акты Российского Законодательства.

Возврат билетов на концерт в Кремлёвский дворец

Сервисный сбор при приобретении прохода на концерт в Кремлёвский дворец возврату не подлежит!

Процедура возврата личных финансов, потраченных на проход в концертный зал, осуществляется на основании действующих норм Российского Законодательства. Необходимо обратиться в кассу Государственного Кремлёвского дворца и написать заявление на имя администратора.

В случае возникновения спорных ситуаций можно обратиться непосредственно к начальнику по реализации билетов по телефону +7-967-127-95-45 или по электронной почте devjatov_ruslan@bk.ru.

Согласно многочисленным отзывам, в Кремлёвском дворце администратор весьма не охотно осуществляет возврат денег за билеты на концерт, ссылаясь на выдержку из Правительственного постановления. Согласно этой выдержке, вернуть потраченные финансы на неиспользованный проход в концертный зал возможно только при отмене мероприятия,что является нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

Как сдать билеты на концерт в Крокус Сити Холл?

Крокус Сити Холл – ещё один знаменитый московский концертный зал, администраторы которого пропагандируют отмену услуги и возмещение физическому лицу стоимости прохода на концерт только в случае его отмены. При невозможности посетить мероприятие, необходимо составить грамотное (с точки зрения законодательства Российской Федерации) заявление на имя администратора.

Для ускорения процесса возврата билетов на концерт в Крокус Сити Холл можно направить заявление посредством электронной почты на адрес headoffice@crocus-hall.com. При необходимости рекомендуется воспользоваться телефоном горячей линии +7-499-550-00-55.

Действия в случае отказа

Что делать в случае отказа со стороны организатора концертного мероприятия вернуть денежные средства:

Необходимо составить заявление с жалобой на данную организацию. Подтвердить её подписями свидетелей.
Заявитель с данным документом направляется в Роспотребнадзор.
Копии заявления отправляются в Общество защиты прав потребителей и Министерство культуры.

Также необходимо написать соответствующий отзыв в «Книге жалоб и предложений» данной организации.

Физическому лицу необходимо предварительно ознакомиться со всеми правовыми нормами, которые дают ему право вернуть денежные средства за билеты на концерт. Дело в том, что организаторы мероприятий в случае претензий со стороны физических лиц часто ссылаются на Правительственное постановление Российской Федерации «Об утверждении правил по обслуживанию населения». В этом Постановлении указано о том, что неиспользованный билет подлежит возврату в том случае, если мероприятие было отменено.

Именно это утверждение фигурирует на всех сайтах организаторов концертных мероприятий. Причём потребители, недостаточно осведомленные в правовых вопросах, соглашаются с такой постановкой вопроса. Однако данное Постановление, на которое ссылаются администраторы, публикуется ими не в полном объёме. Цитируется только отдельная выдержка из текста.

Правительственное постановление Российской Федерации информирует о том, что физическое лицо имеет право вернуть билет с получением потраченной на него денежной суммы. Однако при этом физическим лицом должны быть оплачены затраты, которые администратор понёс в случае составления данного документа. Финансовая компенсация физическому лицу должна быть произведена независимо от того, был ли концерт отменён или нет.

Любая организация стремится получить выгоду за оказание услуг. Поэтому в качестве правовой основы публикуется лишь отдельная цитата из Правительственного постановления. Ознакомившись со своими действительными возможностями в рамках закона, физическое лицо имеет право на возврат билета на концерт и получение денежных средств, потраченных на его приобретение.

В современное время вернуть собственные деньги порой бывает крайне сложно. Это в полной мере касается тех организаций, которые занимаются продажей дорогостоящих билетов на концерт. На самом билете, а также на всей документации организации (в том числе и на официальном сайте) указано, что возврат возможен только при отмене мероприятия. Данная формулировка является нарушением правовых норм Российского Законодательства, а также нарушает права потребителей. Необходимо помнить, что физическое лицо имеет законное право потребовать компенсации своих финансовых вложений, независимо от причины!

Можно ли сдать билет на концерт в крокус сити

В двух словах.
Купил 4 билета на концерт Ваенги на 20.03.

Читайте так же: Фиалки мини и полумини уход

Теперь надо сдать 2 билета обратно. Каждый билет по 5000р

Начитавшись умных форумов, поехал 15 марта сдавать билеты.
Заявление брать отказывались, предлагали принять заявление на словах и рассмотреть его в течении 5 дней. Смешно.)

Еле еле всунул заявление кассирам, которые должны передать его начальнику билетного отдела сегодня (18.03).
С начальником билетного отдела общался только по телефону и она меня заверяла, что деньги мне отдадут. Сегодня целое утро не могу до нее дозвониться и поставить ультиматум.
Либо деньги (что врядли), либо пусть подпишет заявление — но и этот вариант маловероятен.

Что делать? По идеи если отказываются подписать заявление, то надо писать заказное письмо с претензией и требованием вернуть деньги за билеты.
Но куда писать не понятно. На билете нет никаких реквизитов и адресов организации Крокус Сити Холл. Чека при продаже мне тоже не выдали — а я не обратил внимание

Что делать, подскажите?
Как найти реквизиты организации Крокус Сити Холл?
На билетах стоят реквизиты и адрес некого ИП Сулимовский ДД ИНН 780717276274
Подозреваю что продажа билетов шла от это этого персонажа.
Тогда получается и претензии надо предъявлять ему и не Крокус Сити Холл.

Интарс Бусулис. «Весенний концерт»

Интарс БУСУЛИС – один из самых ярких артистов на российской сцене, талантливый поп-певец и музыкант, настоящий посол прибалтийского стиля. Очаровав миллионы зрителей своим проникновенным исполнением песни Раймонда Паулса «Я тебя рисую», Бусулис закрепил за собой статус одного из главных музыкальных романтиков.

6 марта 2019 в Vegas City Hall, в канун Международного женского дня, зрителей ждут лучшие песни о любви, потрясающая романтическая атмосфера и 100% драйв от Интарса Бусулиса и его музыкального коллектива «Abonementa Orķestris».

В концерте прозвучат хиты артиста «Я тебя рисую», «Нева», «Гравитация», «Начнем сначала», «Веди меня», а также ПРЕМЬЕРА песни «Останься» и другие композиции. Слушайте песни Интарса Бусулиса на Радио Романтика 98.8 FM!

Подарок для Аллы. Концерт-съёмка

ВНИМАНИЕ. БИЛЕТ НА ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ ИЛИ ПЕРЕНОСА! ВНИМАНИЕ!

К Юбилею Народной Артистки СССР Аллы Пугачевой

Первый канал, медиагруппа «Красный квадрат» и Moscow Show представляют уникальный Гала-концерт, посвященный Юбилею Народной Артистки СССР Аллы Пугачёвой!

Нет ни одного человека в стране, который не знал бы Аллу Пугачеву и не слушал её песен. Тираж вышедших дисков давно превысил отметку в 300 млн экземпляров. Начав карьеру в 1965 году, она до сих пор остаётся на волне популярности. Секрет кроется в таланте певицы, в силе её характера и личности. Пугачева может достучаться до каждого человека, поэтому у каждого из нас своя Алла и своя особая любовь к ней!

В этом году Примадонна отмечает свой Юбилейный День Рождения грандиозным концертом в Государственном Кремлевском Дворце. Билеты на юбилей разлетелись за считанные часы.

Концерт «Подарок для Аллы» обещает повторить этот успех, ведь ведущий праздничного шоу – непревзойденный Максим Галкин, а подарки Алле Борисовне будут дарить: Игорь Крутой, Филипп Киркоров, Григорий Лепс, Светлана Лобода, Любовь Успенская, Игорь Николаев, Валерий Меладзе, Лайма Вайкуле, Сергей Шнуров и группировка «Ленинград», Николай Басков, Эмин, А-Студио, Лолита, Пелагея, Александр Буйнов и многие-многие другие!

«Подарок для Аллы» — это грандиозный Гала-концерт всех звезд Российской эстрады, которые дарят Примадонне ее любимые песни!

Семейные шоу, концерты российских звезд и мастер-классы в Vegas City Hall.

купить билет вы можете в разделе Афиша

E-Ticket: легко, удобно и доступно

Без наценки

На официальном сайте Вегас Сити Холла можно комфортно и без наценки приобрести билеты на концерты и семейные шоу из любой точки мира в любое время суток.

БЫСТРО И УДОБНО

Удобный и интуитивно понятный интерфейс позволит подобрать подходящие билеты и оформить заказ за 4 простых шага. Вам останется только проверить электронную почту и распечатать электронный билет.

Сайт защищен необходимыми протоколами безопасности, а платеж обеспечивает крупнейший оператор по приему электронных платежей, гарантирующий надежность проводимых операций.

Бронирование он-лайн в 4 простых шага

Нажмите в меню либо перейдите из мероприятия

Нажмите на значок билета для перехода к бронированию

кассы для офф-лайн покупки